I. Informacje ogólne
1. Administratorem danych osobowych serwisu www.energixpolska.com (dalej: „Serwis”) jest Energix Polska sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (00-347), ul. Wybrzeże Kościuszkowskie 43b, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem KRS: 0000637006, NIP: 7010614517, REGON: 365395493, kapitał zakładowy: 5 000,00 zł. (dalej; „Energix” lub „Administrator”).
2. Z Administratorem można się skontaktować poprzez adres e-mail IOD: iod@energix-group.com, formularze kontaktowe dostępne w Serwisie lub pisemnie na adres siedziby Administratora wskazany powyżej.
3. W związku z prowadzoną działalnością Serwisu, Administrator zbiera i przetwarza dane osobowe użytkowników, tj. osób korzystających z funkcjonalności Serwisu (dalej: „Użytkownik” lub „Użytkownicy”), opisanych w niniejszej Polityce prywatności.
4. Celem niniejszej Polityki prywatności jest wyjaśnienie zasad, na jakich przetwarzane są dane osobowe Użytkowników oraz omówienie podstawowych praw związanych z przetwarzaniem danych osobowych przez Administratora. Polityka prywatności zawiera także informacje dotyczące stosowania plików cookies lub podobnych technologii w związku z korzystaniem z Serwisu, w tym informacji o możliwości korzystania przez Administratora z narzędzi analitycznych.

II. Cele i podstawy przetwarzania danych osobowych Użytkowników
1. Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników oraz informacje gromadzone za pomocą wykorzystywanych plików cookies w zakresie niezbędnym do umożliwienia korzystania z Serwisu lub jego poszczególnych funkcjonalności. Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:
a. świadczenia usług drogą elektroniczną, tj. udostępniania Serwisu Użytkownikom, w tym umożliwienia zapoznania się z publikowanymi treściami i korzystania z oferowanych funkcjonalności – podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) 

"Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych; RODO)."
b. obsługi zapytań kierowanych przez Użytkownika do Administratora za pomocą formularzy kontaktowych zawartych w Serwisie – podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit f RODO), a w zakresie dodatkowych danych kontaktowych podanych przez Użytkownika w formularzach kontaktowych - podstawą prawną przetwarzania jest zgoda Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit a RODO),
c. w przypadku pozytywnej weryfikacji zgłoszenia poprzez formularze kontaktowe zawarte na Serwisie  podjęcia działań na żądanie Użytkownika zmierzających do kontaktu z Użytkownikiem,
d. prowadzenia analiz i badań statystycznych – podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na podnoszeniu jakości świadczonych usług oraz dostarczanych funkcjonalności,
e. zapewnienia bezpieczeństwa teleinformatycznego – podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na dbaniu o bezpieczeństwo użytkowników korzystających z Serwisu,
f. dochodzeniu i obrony roszczeń  podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit f RODO), polegający na obronie jego interesów gospodarczych.
2. Administrator umożliwia Użytkownikom skontaktowanie się z jego przedstawicielami, poprzez wysłanie zapytania w formularzu „Skontaktuj się z nami”. Inicjowanie kontaktu z przedstawicielami wiąże się z przetwarzaniem danych osobowych w celu obsługi sprawy Użytkownika. W tym wypadku, podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na obsłudze zgłoszenia telefonicznego i udzielaniu odpowiedzi na otrzymane zapytanie.
3. Dane osobowe Użytkowników przetwarzane przez Administratora mogą obejmować:
a. dane wskazane w formularzach kontaktowych dostępnych w Serwisie, w tym przede wszystkim imię i nazwisko, adres e-mail oraz opcjonalnie numer telefonu,
b. dane identyfikacyjne i dane kontaktowe wskazane dodatkowo przez Użytkownika, w tym dane niezbędne do komunikacji z Administratorem i jego przedstawicielami,
c. inne dane identyfikujące, jak np. adres IP Użytkownika i dane pochodzące z plików cookies wykorzystywanych w Serwisie.

III. Okres przetwarzania danych osobowych
1. Okres, przez jaki Administrator przetwarza dane osobowe wynika z celu, w jakim dane te są przetwarzane. Standardowo, Administrator będzie przetwarzał dane osobowe Użytkownika przez okres świadczenia usługi dostępu do Serwisu i zawartych w nim funkcjonalności.
2. Jeżeli podstawą przetwarzania jest wyrażona przez Użytkownika zgoda, dane będą przetwarzane do momentu jej wycofania.
3. W przypadku, gdy Administrator przetwarza dane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu, okres przetwarzania trwa do chwili skutecznego zgłoszenia sprzeciwu przez Użytkownika. Okres przetwarzania danych osobowych może zostać przedłużony o okresy przedawnienia roszczeń, jeżeli przetwarzanie danych osobowych będzie niezbędne do dochodzenia roszczeń lub obrony przed takimi roszczeniami przez Administratora.

IV. Źródła danych
1. Administrator zasadniczo przetwarza dane osobowe pozyskane bezpośrednio od Użytkownika (np. dane podane w przesłanym formularzu).

V. Odbiorcy danych
1. Dane osobowe mogą zostać ujawnione innym osobom (podmiotom) w następujących okolicznościach:
a. podmiotom świadczącym na rzecz Administratora usługi niezbędne do zapewnienia funkcjonalności Serwisu, a w przypadku zawarcia z Użytkownikiem umowy dzierżawy  także niezbędne do zawarcia i wykonania takiej umowy, w tym podmiotom świadczącym usługi IT, telekomunikacyjne, podatkowe, księgowo-finansowe, doradcze, audytorskie, kontrolne, prawne, czy realizujące prace przy urządzeniach elektroenergetycznych,
b. upoważnionym do ich otrzymania na podstawie obowiązujących przepisów prawa, w tym prawa energetycznego, ale nie tylko  organom publicznym, tj. sądom, organom ścigania, organom regulującym, pełnomocnikom lub innym stronom.

VI. Prawa Użytkownika
1. W związku z przetwarzaniem danych osobowych, Użytkownikowi przysługuje prawo do:
a. wycofania zgody w dowolnym momencie w przypadku, gdy podstawą prawną przetwarzania danych jest zgoda (wycofanie zgody nie będzie miało wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem);
b. dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii;
c. sprostowania danych lub ich uzupełnienia;
d. żądania usunięcia danych osobowych w przypadkach przewidzianych prawem;
e. żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych;
f. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie uzasadnionego interesu Administratora – z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją Użytkownika;
g. niepodlegania decyzji opierającej się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywołuje wobec nich skutki prawne lub w inny sposób istotnie na nich wpływa, chyba, że decyzja ta jest niezbędna do realizacji umowy, jest dozwolona prawem lub wyrażono na to wcześniej wyraźną zgodę.
2. Użytkownikowi przysługuje również prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych w państwie członkowskim zwykłego pobytu Użytkownika, miejsca pracy lub miejsca popełnienia domniemanego naruszenia. W Polsce jest to Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

VII. Pliki cookies wykorzystywane w Serwisie
1. Administrator wykorzystuje w Serwisie pliki cookies.
2. Pliki cookie to małe pliki tekstowe, które są zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika (np. laptop, tablet, smartfon) podczas odwiedzania Serwisu. Mogą być wykorzystywane przez Administratora – w takim wypadku są one instalowane bezpośrednio przez Serwis, a także przez partnerów Administratora (np. Google) – w takim wypadku pliki cookie pochodzą z innej witryny niż ta, którą odwiedza Użytkownik.
3. W plikach cookies przechowywane są informacje, które powstają przy współpracy z urządzeniem końcowym Użytkownika. Pliki cookie wykorzystywane w Serwisie służą przede wszystkim zapewnieniu poprawnego działania Serwisu. Jeżeli Użytkownik wyrazi odrębne zgody na instalację innych plików cookies, będą one wykorzystywane także w celach analitycznych, marketingowych oraz dopasowania ustawień witryny. Poniżej Administrator przedstawia szczegółowe informacje na temat wykorzystywanych plików cookies i możliwości zarządzania ich ustawieniami za pośrednictwem Serwisu.
4. W serwisie Administrator wykorzystuje pliki cookies następujących kategorii: niezbędne, marketingowe, funkcjonalne i analityczne.
5. Szczegółowe informacje na temat plików cookies wykorzystywanych w ramach danej kategorii (w tym informacje o nazwie i celu wykorzystywania danego pliku cookie oraz okresie jego wygaśnięcia) Użytkownik może uzyskać wchodząc w ustawienia plików cookies dostępnych w banerze cookie, wyświetlanym u dołu Serwisu po wejściu na stronę. Użytkownik powinien kliknąć w przycisk „ustawienia” dostępny w tym banerze, a następnie wybrać i rozwinąć kategorię plików cookies, która go interesuje.
6. Administrator wykorzystuje techniczne pliki cookies w celu dostarczania Użytkownikowi treści i funkcjonalności dostępnych za pośrednictwem Serwisu, w tym zapewnienia poprawnego działania Serwisu. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych Użytkownika jest niezbędność do wykonania umowy o korzystanie z Serwisu (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Techniczne pliki cookies mogą być instalowane za pośrednictwem Serwisu przez Administratora, jak i zaufanych partnerów.
7. Analityczne pliki cookies są wykorzystywane przez Administratora, aby zrozumieć, w jaki sposób Użytkownik korzysta z Serwisu, w tym skąd pochodzi ruch Użytkownika oraz jakie treści cieszą się zainteresowaniem. Wykorzystywanie tych plików pozwala na wykonywanie analiz statystyk np. dotyczących odwiedzin Serwisu w celu podnoszenia jego jakości i wdrażania nowych funkcjonalności. Korzystanie z tych plików wymaga uzyskania uprzedniej zgody Użytkownika. Użytkownik może wyrazić zgodę na wykorzystanie analitycznych plików cookies za pomocą banera cookie dostępnego w Serwisie, a także może w każdym czasie ją wycofać w taki sam sposób. Analityczne pliki cookies mogą być wykorzystywane zarówno przez Administratora, jak i jego zaufanych partnerów. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych użytkowników jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na doskonaleniu Serwisu na podstawie analiz aktywności jego Użytkowników, w związku z wyrażoną przez Użytkownika zgodą.
8. Marketingowe pliki cookies są wykorzystywane do wyświetlania reklam dopasowanych do preferencji Użytkownika. Zbieranie informacji o użytkowniku za pośrednictwem tych plików ma na celu wyświetlanie tej osobie reklam, ich personalizowanie, mierzenie skuteczności i prowadzenie kampanii marketingowych, w tym na zewnętrznych stronach internetowych albo portalach społecznościowych. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na dostarczaniu informacji promujących usługi Administratora i przygotowywaniu dedykowanych dla Użytkowników treści, w związku z wyrażoną przez Użytkownika zgodą.
9. Funkcjonalne pliki cookies są wykorzystywane przez Administratora w celu zapamiętania ustawień dopasowujących Serwis do wyborów Użytkownika (np. w zakresie wybranego języka), w tym personalizacji funkcjonalności, z których korzysta Użytkownik. Korzystanie z tych plików wymaga uzyskania uprzedniej zgody Użytkownika. Użytkownik może wyrazić zgodę na wykorzystanie funkcjonalnych plików cookies za pomocą banera cookie dostępnego w Serwisie, a także może w każdym czasie ją wycofać w taki sam sposób. Funkcjonalne pliki cookies mogą być wykorzystywane zarówno przez Administratora, jak i jego zaufanych partnerów. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych Użytkownika jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na podnoszeniu jakości świadczonej usługi dostępu do Serwisu, w związku z wyrażoną przez Użytkownika zgodą.
10. Wykorzystywanie analitycznych, marketingowych i funkcjonalnych plików cookies wymaga wyrażenia odrębnych zgód przez Użytkownika. Zgoda Użytkownika nie jest wymagana tylko w przypadku plików cookies niezbędnych do świadczenia usługi dostępu do Serwisu. Bez wykorzystywania niezbędnych plików cookies, nie jest możliwe świadczenie usługi dostępu do Serwisu przez Administratora.
11. Użytkownik może wyrazić odrębne zgody na stosowanie analitycznych, marketingowych i funkcjonalnych plików cookies za pomocą banera cookie wyświetlanego po wejściu do Serwisu.
12. Użytkownik może zarządzać udzielonymi zgodami, w tym wycofać udzielone zgody w każdym momencie poprzez zmianę ustawień plików cookies wskutek wywołania banera cookie.
13. Użytkownik może także w każdej chwili usunąć pliki cookie z pozycji ustawień swojej przeglądarki. Informacje, jak to zrobić z poziomu różnych przeglądarek, można znaleźć poniżej:
a. Google Chrome
b. Mozilla Firefox
c. Safari
d. Internet Explorer
 

VIII. Dobrowolność przetwarzania
1. Podanie przez Użytkownika jego danych osobowych ma charakter dobrowolny jednak brak podania danych przez Użytkownika będzie skutkował brakiem możliwości korzystania z Serwisu, w tym z jego funkcjonalności, jak korzystanie z formularzy kontaktowych, czy kierowanie zapytań do Administratora lub jego przedstawicieli.

IX. Przekazywanie danych do państw trzecich
1. W związku z korzystaniem przez Administratora danych z kodów/skryptów, m. in. w postaci Google Analytics, dane osobowe Użytkowników będą przekazywane do państwa trzeciego, tj. do USA, na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej zapewnienie przez USA odpowiedniego stopnia ochrony danych osobowych oraz w związku z uwzględnieniem dostawcy w/w narzędzia na liście podmiotów certyfikowanych, w stosunku do których ta decyzja ma zastosowanie (Data Privacy Framework).

X. Postanowienia końcowe
1. Niniejsza Polityka prywatności jest na bieżąco weryfikowana i w razie potrzeby aktualizowana.
2. Serwis jest hostowany na platformie Wix.com. Wix.com udostępnia nam platformę internetową, która pozwala nam świadczyć Ci nasze usługi. Twoje dane mogą być przechowywane za pośrednictwem magazynu danych Wix.com, baz danych i ogólnych aplikacji Wix.com. Wix przechowuje Twoje dane na bezpiecznych serwerach za zaporą sieciową.
3. Aktualna wersja Polityki obowiązuje od 08.2024 roku.